“服务+科技”双向驱动，致学教育解决成人教育痛点见效快

截至2018年，高等教育已培养了9900多万高素质专业人才，这一数字看似庞大，但在我国人口总数中只占7%左右。

当教育成为人们攀登社会阶层的梯子时，教育资源便显得弥足珍贵，但地区间教育资源分布的不平衡打破了人们寄希望于“高考改变命运”的美好愿望。

根据国家统计局2018年的数据显示，18-48岁年龄段每年仍有6亿多人未能获得本科以上学历。鉴于人们对高学历的需求日益旺盛，成人继续教育已成为越来越多人的选择，自考市场也越来越火爆。

尽管越来越多的人希望通过自学来提高自己的学历，但考生仍然面临许多问题。由于大多数选择自学考试的考生都是在职人员，他们只能用工作和家庭生活之余的时间来学习，普遍存在“时间少、干扰因素过多、难以坚持”等问题。自考考生的痛点是学习效果差，通过率低。

鉴于这种情况，致学教育通过“服务+科技”的双向驱动，经过不断的探索和努力，在学员高效学习与考试通过率提升等方面取得了显著成效。

服务第一，打破低效壁垒。

致学教育自成立以来，坚持以“学员利益至上，一切为学员服务”的理念，建立了“教学-客户”两位一体的服务体系，致力于提高学员的学习效率，提升学习效果，使学生在有限的时间内提高成绩。

在师资方面，致学教育聘请了大量国内知名的自考辅导专家，成立了一支由国内各大高校教授/博士生导师、自考命题组成员、教材主编、自考辅导专家组成的100多人的名师教学团队，确保了课程的权威性和专业性。

在教学方面，致学成立了专职教务教师和班主任队伍。教务人员负责回答学生学习中的各种问题，提供考前冲刺内部培训材料，帮助学生更好地通过考试；班主任配合教师督促学生上课、做题等，帮助学生更好地投入学习，提高学习效率。

在客户服务方面，致学教育建立了强大的学生管理平台，能在第一时间反馈和解决学生的问题。同时，设有7×24小时客户在线服务，为考生免费回答问题。

科技赋能，让学习变得“简单”。

致学教育作为全国性的专门从事学历教育辅导的助学机构，始终坚持以科技赋能教育，不断引进新技术，使学习变得“简单”，帮助更多人提高学历，改变命运。

致学教育成立之初，基于强大的前端后台功能，推出了400多门辅导课程，建立了覆盖数万套自考试题的真题库，为学生提供一站式学习计划。

随着科学技术的发展，大数据技术和区块链技术也应用于教学中。基于大数据技术的定制课程可以准确地为学生提供个性化的课程，以满足自己的条件和学习需求，使学习不再一刀切，有效地使学习简单。

依托区块链技术，致学教育推出了与高校共建的自学考试网络助学平台，利用区块链技术的分散化、可验证、防篡改等特点，有效记录学习数据，确保自学考试过程性考核成绩的公平性和权威性。

此外，考生完成课程后，考生可通过该平台生成对应的区块链结课证书，永久保存学习轨迹和成绩，为考生后续求职与深造提供助力。

不仅如此，致学教育的“云课堂”APP还不断融入先进的教育教学技术，提升学生的看课体验。其移动化的学习方法能使学生有效利用碎片化时间，使学习更加方便。

秉持服务意识，以科技重塑教育，是致学教育一直努力的方向。相信在致学机构的帮助下，将会有更多的学生跨越学历壁垒，迈向更美好的未来。